FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

    Tout ce dont vous avez besoin, rien de superflu

    Une plateforme complète pour gérer l'intégralité de votre cycle de livraison.

    01

    Tableau de bord complet pour les managers

    Suivez en temps réel vos KPIs : colis créés, livrés, retournés, revenus du jour. Gérez vos agences, livreurs, expéditeurs et paiements depuis un seul écran.

    • Statistiques en temps réel
    • Gestion des organisations
    • Gestion des livreurs
    • Réconciliation des paiements
    • Rapports exportables (PDF, Excel, CSV)
    02

    Un portail dédié pour vos marchands

    Chaque expéditeur dispose de son propre espace sécurisé. Il crée ses colis, suit ses livraisons et consulte ses factures — sans accès aux données des autres.

    • Création de colis (unitaire ou masse CSV)
    • Suivi en temps réel
    • Historique des paiements
    • Génération d'étiquettes et codes-barres
    • Intégration API (WooCommerce, Shopify)
    03

    Application mobile pour vos chauffeurs

    Vos livreurs reçoivent leurs feuilles de route directement sur leur smartphone. Ils scannent les colis, mettent à jour les statuts et collectent les signatures — même hors ligne.

    • Feuille de route quotidienne
    • Scanner code-barres / QR code
    • Collecte de signature et photos
    • Suivi GPS et navigation intégrée
    • Mode hors-ligne avec synchronisation
    04

    Portail de suivi pour vos clients finaux

    Offrez à vos clients une page de suivi publique, sans inscription. Ils entrent leur numéro de suivi et voient l'historique complet de leur colis.

    • Suivi par numéro de colis (sans compte)
    • Timeline visuelle des statuts
    • Notifications email
    • Suivi multiple
    • Widget intégrable sur votre site
    05

    Architecture multi-agences pensée pour les grandes structures

    Gérez un siège, plusieurs agences régionales et des points relais dans une hiérarchie claire. Chaque manager ne voit que son périmètre.

    • Isolation des données par agence
    • Manager d'agence : accès limité
    • Liquidation des feuilles de route
    • Transferts de colis entre entrepôts
    • Statistiques par agence et expéditeur
    06

    Système de tickets intégré

    Gérez les réclamations de vos expéditeurs directement dans la plateforme. Assignez, escaladez, résolvez — avec suivi SLA et historique complet.

    • Catégories : colis endommagé, perdu, facturation...
    • Priorités : Faible, Moyen, Élevé, Critique
    • Assignation et escalade automatique
    • Suivi SLA
    • Workflow de compensation et remboursement
    comment ça marche

    Opérationnel en 3 étapes

    Pas besoin d'une équipe technique. Lancez votre plateforme en quelques minutes.

    01

    Créez votre espace

    Inscrivez-vous, configurez votre société de livraison et invitez votre équipe. Chaque client dispose de son propre espace isolé avec son domaine personnalisé.

    02

    Gérez vos expéditions

    Vos expéditeurs (marchands) créent leurs colis depuis leur portail dédié. Vos agents les traitent, les affectent aux livreurs et suivent chaque étape.

    03

    Livrez et encaissez

    Vos livreurs reçoivent leurs feuilles de route sur l'application mobile. Ils scannent, livrent, collectent le cash et soumettent les preuves de livraison.

    Rejoignez les sociétés de livraison qui font confiance à E-Delivery

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    Ce que disent nos clients

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    Questions fréquentes